アンケート
氏名：
WAP携帯番号
携帯機種
１、Motorola Ａ６１８８ ２、Motorola Ｌ２０００ｗｗｗ
３、Motorola ＬＦ２０００ｗｗｗ ４、Motorola Ｐ７６８９
５、Motorola Ｔ２２８８ ６、Ericsson Ｒ３２０
７、Siemens ３５８６ ８、Siemens ３５１８
９、Ericsson Ｒ３８０ １０、Nokira ８８５０
１１、三星 M１８８ １２、その他＿＿＿＿＿
性別： 男 女
年齢＿＿
未婚 既婚
住所：_＿＿省___＿＿＿市
職業：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
月平均収入______＿_元
最終学歴＿＿＿＿＿＿
住宅面積＿＿＿＿＿＿
個人財産 １、バイク ２、ノードパソコン ３、デスクパソコン ４、PDA ５、ポケットベル ６、その他＿＿＿（通信器具）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿WAPでインターネットアクセスの調査
１、WAP携帯の使用料金は誰が支払っているか
A,会社 B,自分 C,両方
２、月づきの使用料金はいくら？
A,１００元 B,１０１〜２００元 C,２０１〜３００元 D,３０１〜４００元 E,４００元以上
３、週に平均アクセス時間
A,30分 B,30〜60分 C,６１〜90分 D,９１〜180分 E,180分以上
４、どの時間帯にアクセスする？
A,8〜12時 B,１２〜14時 C,１４〜18時 D,１８〜21時 E,２１〜朝8時
５、WAPを利用して、メールのやりとりしたことがある？
A,よく B,時々 C,全然
６、WAPの使用理由は？
A,ビジネス B、ニューテクノロジー C,その他
７、WAPでどういうサービスにアクセスする？
A,メール B,ソフトダウンロード C,情報検索 D,ゲーム E,チャット F、その他
８、どういう情報を検索する？
A,ニュース B,体育 C,株式情報 D,交通情報 E,旅行情報 F,IT情報 F,ファッション G、広告 H,その他
９、よくアクセスするURLは＿http://＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
１０、中国でWAP携帯の普及するという見方に？
A,非常に賛成する B,賛成する C,どちらとも言えない
D,賛成しない E,まったく賛成しない
１１、以下のWAP携帯の品質については満足している？
A,SPEED 満足・普通・不満
B,アクセス費用 満足・普通・不満
C,便利さ 満足・普通・不満
D,内容 満足・普通・不満
１２、WAP携帯を購入する際には考慮すべき内容は？
A,アクセススビート B,携帯電話本体の値段 C，携帯電話のスクリーンの大きさ D,WAPでアクセスする際の料金 E,本体の重さ
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携帯電話本体についての質問
13、どこのブランド携帯が好きですか。
A,Nokia B,Motorola C，Ericsson D，Siemens E，松下
F,NEC G,三星 H，ソニー I,科健 J,三菱
K,Phlips L,その他＿＿＿＿
14、
携帯購入する主な使い道は？
A,ビジネス用 B,友達、家族との連絡用 C,ファッション
D,身分の証 E,その他＿＿＿＿＿
15、
購入する際に考慮する要素
A,外観 B、機能 C,価格 D,便利さ E,通話品質 F,大きさ
G,色 H,アフダーサービス I，その他＿＿＿
16、
どこで携帯を購入する？
A,専門店 B、小売店 C,電信局 D,スーパー E,卸場 F,友達から G、中国移動営業所 H、中国聯通営業所
17､ 今度の3ヶ月間の間に、携帯電話の機種変更するつもり？
A,YES B,NO
18、今すでに持っている携帯電話はいつ買ったもの？
A,1年前 B,2年前 C,3年前 D,一年以内
19､携帯電話のキャンペーンに興味を持っている？
A,持っている B,もっていない C,わからない
20､現在手持ちの携帯電話はキャンペーン中で買ったもの？
A,YES B、NO
21、今度の携帯電話キャンペーン中に携帯電話の機種変更を考えている？
A,考えている B,考えていない C,わからない
22、携帯電話を購入する際に、もっとも気になることは？（答えは一つのみ選択）
A,本体の外観 B,本体の値段 C,通話料金 D,初期費用
23､携帯電話のアフターサービスについての質問
１、電信局員のサービスに対する満足度
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
２、故障処理の対応
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
３、支払方法の便利さ
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
４、コールセンタ対応
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
５、業務への問い合わせ
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
６、全体的なサービス精神
A,満足 B,普通 C,不満 D,分からない
24､今度の機種変更する時､どちらのメーカーにする？
A,Nokia B,Motorola Ｃ，Ericsson Ｄ，Siemens Ｅ，松下 F,NEC G,三星 H, Phlips I,その他＿＿
以上
注：このアンケートは中国で行ったものですが、場合によって、アンケートの内容は多少違う点が生じることがあうので、ご承知の上で，理解してください。
岳 彬